为有效解决老年患者在门诊安吉教育学院上墅教育中心就医过程中遇到的问题和困难，10月23日下午，安吉教育学院上墅教育中心邀请安吉县第三人民医院郑艳到上墅乡施阮村为该村老年人讲解就医报销、慢病补助等最新医保政策，手把手地指导老年人们使用智能手机进行预约就医、电子医保凭证激活、实名认证、支付绑定等操作步骤，50余人参加培训。

“我们年龄大了，智能手机不会用，到哪儿都不方便！谢谢你帮了我个大忙！要不然，我都不知道怎么预约挂号。”村民王阿婆向郑医生表示感谢。

“智慧助老”志愿服务受到广大老年患者的一致好评，解决了老年人就医过程“急、难、愁、盼”的问题。提升老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感，让老年人乐享“智慧生活”。（蔡坤强）