为提高平湖市快递员的职业技能水平，促进快递服务的质量和效率，9月22日，由平湖邮政管理局组织、嘉兴市交通学校承办的平湖市首期快递员国家职业技能等级培训班在平湖市邮政公司三楼会议室正式开班。平湖邮政管理局党组书记、局长周其明，平湖市邮政分公司党委书记、总经理黄金华，嘉兴市交通学校党支部书记、校长吴晓斌等领导出席，平湖市邮政分公司的50余名快递员参加开班典礼。

本次培训得到了平湖邮政管理局的大力支持，为快递员提供了一个专业的学习平台，进一步提升他们在快递行业的竞争力和服务水平。培训课程按照国家职业技能标准，内容包括快递员职业道德、快递客户管理、团队建设与管理、快递法律法规及服务标准、快件收寄、配送、快递员自我管理、客户投诉处理、沟通技巧、快递业务操作与规范等。此次培训，旨在提升快递从业人员的守法意识、管理意识、服务意识及业务水平，为行业发展构建知识型、技能型、创新型劳动者大军。

开班典礼上，周其明作开班动员讲话。他勉励广大快递从业人员珍惜机会，静下心来，专心学习，熟练掌握技能，把培训所学和工作实践结合起来，真正做到学有所得、学有所悟、学有所获，练就过硬本领，为平湖经济社会发展贡献一份力量。

吴晓斌表示，为深入推进新时代浙江工匠培育工程，学校积极开展各类职业技能培训，本次快递员培训的举办，不仅是对物流专业的认可，更是对学校整体教育质量的充分肯定。学校将结合快递员工作特性，认真安排授课计划，精心编制课程，组织经验丰富的教师担任培训班的授课教师，确保培训效果。

黄金华表示，他们一直将培训视为提高服务质量的有效途径，通过培训，不断提升快递员的专业水平与服务意识，进一步满足客户的需求，争取更高的用户满意度和信任度。

此次培训，不仅给快递员们提供了专业的技能培训和知识更新，也促进了邮政管理局和学校的合作与交流。双方将继续密切合作，共同推动快递服务业的发展，为嘉兴市消费者提供更加便捷、高效和安全的快递服务。（徐卫东/文 杨磊/图）