为进一步加强富阳区导游（讲解员）队伍的建设，不断提高专业素质和讲解水平，更好地树立导游（讲解员）队伍良好的行业形象，并为2023年杭州亚运会储备一支知识全、业务精、能力强的导游（讲解员）人才队伍。富阳区文化和广电旅游体育局、富阳区教育局于5月31日和6月5日举办“迎亚运·向未来”富阳区导游和讲解员职业素养提升培训班，富阳区职业教育中心（富阳区富春成校）承办。

富阳区文化和广电旅游体育局党委委员叶昕，富阳区教育局党委委员、副局长周喜军，富阳区职业教育中心校长孙良杰、副校长黄宏忠出席开幕式并讲话。

孙良杰代表学校欢迎大家的到来，并对此次培训的安排做了简单的介绍，强调了课程的重要性。叶昕从富阳区旅游行业在亚运期间的重要性出发，重申导游（讲解员）是宣传员、是传播者、是媒介、是协调者，提出培训目标，并强调“人人讲安全，个个会应急”的原则。周喜军从教育角度着手，提出了对培训的期望，要求全方位、多角度、多领域地培训导游（讲解员），更好地为导游（讲解员）履行职责做好知识储备，携手共建和谐、热情、务实、高效的导游（讲解员）队伍，为富阳区的导游行业赢得更高更好的信誉和声誉。

简短的开幕式后，进行了紧锣密鼓的培训。国家级金牌导游、杭州科技职业技术学院研学旅行管理与服务专业负责人余云建讲师以“从亚运‘江南忆’看杭州三‘世遗’”为主题，进行富阳乡村旅游讲解技巧的传授。杭州科技职业技术学院朱永文副教授则紧密联系富阳区旅游景点与文化，深入浅出地讲解“如何创作导游词”。金牌导游卓越培训师、浙江旅游职业学院旅行服务与管理学院韩德琼讲师利用自己丰富的工作经历，通过一个个典型案例，给学员们分析比赛中出现的问题和困惑，进行导游比赛赛前职业技能指导。高级礼仪师、杭州科技职业技术学院马雁飞讲师给学员们带来了《亚运有礼》，从导游服务接待礼仪、仪容仪表等方面做深入精彩的指导。富阳区职业教育中心高级讲师许燕华带领学员学习“亚运英语”，以饱满的热情进行口语练习，掀起学英语的热潮。

学员们认真听讲，积极参与活动。课后纷纷表示，此次培训提升自身的专业素养。相信导游（讲解员）队伍将在不久的将来，为远道而来的外宾，带来国际化的城市体验，展现与国际接轨的富阳风采！（方云霞）