随着人口老龄化以及“三孩”政策的实施，家政服务行业迎来发展的“黄金期”。然而，紧俏的市场需求、利好的国家政策下，家政服务业依然存在一边活找不到人、一边部分人找不到活的现象。

　　就读学生少，放弃专业者多

　　笔者从有关方面获悉，近三年来，诸暨市家政服务类市场主体的增长数量呈阶梯式增长，家政服务类需求也呈阶梯式增长。前不久，诸暨市人社局公布2022年第四季度技能提升补贴公示名单，92人获得1000~2000元的补贴，其中有29人为育婴员、养老护理员、保育师等家政服务业工种，在百行百业中，家政服务业人员占了三成。然而，紧俏的市场需求，利好的人才政策，并未让家政市场实现供求平衡，情况依然是：一边不少人找不到活，一边活找不到合适的人干；从业者年龄老化，用户对从业人员的质量要求不得不一降再降。

　　笔者从作为家政服务类市场主体的“供给”方之一——诸暨技师学院招生办了解到的情况同样不容乐观：诸暨技师学院自2019年开设老年服务与管理专业以来，选择就读该专业的学生相对较少，与此同时，从第一批毕业生就业情况来看，放弃本专业对口的护理工作的学生较多。

　　小戚是为数不多的由诸暨技师学院安排到养老院实习、实习期满后就留在养老院工作的学生。小戚说，“当时班上一起来实习的几个同学只有我选择了留下来。”小戚目前的工作是导医，对目前的工作还挺满意的。

　　护理工作是项技术活

　　诸暨技师学院针对养老护理专业开设了老年服务与管理三年制班、智慧健康养老服务与管理3+2班，以及护理高考班三种不同方向的班级，目前，在校内就读护理专业的学生超300人。该院护理专业骨干教师蒋露媛介绍，他们的三年制班级的课程设置以毕业后面向社会求职为主要目的，日常教学要注重技能实操，为毕业生尽快适应社会需求做准备；第二类班级的学生在完成三年学习后，可通过升学考试与学校签约的对口院校继续学习；第三类班级的课程设置以提升学历为主要目的，教学内容重在理论基础，鼓励学生在完成三年的中专学习后，通过高考进入更高等的学府进行深造。此外，在校生经考试合格后，可预发养老护理员、公共营养师、社会工作师、人力资源管理师（初、中级）等资格证书。

　　“一名合格的养老护理员，既需要知晓基本的生活照料知识，还需要熟练掌握疾病护理知识，比如用药护理、日常急救、急危重症护理以及仪器使用等专业性护理知识。相对于目前养老院的护工团队现状，接受过专业知识培训的年轻群体显然更具价值、更受欢迎。护理工作其实是项技术活。”蒋露媛说。

　　亟须鼓励更多年轻人加入

　　谈及养老护理专业的现状和前景，业内人士有话要说。

　　“一面是国家护理人才的紧缺，一面是毕业生碍于面子放弃本专业对口的护理工作。”如何解决这个问题？蒋露媛老师认为，“一方面，学校在日常教学中要注重对学生的自身职业价值观正确导向，辅之以职业献身精神的养成。另一方面，想要平衡家政市场的供求关系，或许更应该从源头上发力，不断提高家政服务从业者的社会认可度，加大政策扶持，包括税费政策优惠，人才补贴等。”

　　此外，相关人士认为，正确引导就业不分贵贱的良好社会风气，让家政从业人员有职业荣誉感，鼓励更多年轻人加入这一“朝阳行业”，是家政行业健康持续发展的重要环节。这是一项艰巨而长期的任务，尚需社会各方面形成合力。（詹玉丹）