随着智能移动设备的普及，旅游消费者行为表现出很强的信息化特点，旅游产业进入了大数据时代。在旅游大数据的潮流下，为了让优质民宿成为旅游经济的品牌，让民宿业在法治框架下规范发展，5月31日下午，普陀山成人文化技术学校会同普陀山龙沙社区组织开展了民宿从业者在旅游大数据背景下民宿主与游客冲突时的依律解决及普陀山一码通小程序应用培训活动。

龙沙社区的法律顾问舟山震州律师事务所的毛律师以一个个生动的案例，深入浅出的方式讲解了民宿主与旅游者之间的权力与义务以及基于合同关系的产生与终结，特别提出了当与旅客发生消费冲突时如何从法律层面依法解决与旅客之间的矛盾，避免在自媒体时代时产生影响当地旅游品牌的负面影响，讲解结束时民宿从业者与律师进行了良好的互动，律师一一回答了大家提出的问题。

普陀山大数据公司的王经理着重向大家介绍了普陀山一码通小程序的应用，“因为一个码、更爱一座山”，“一码在手、全域通行无忧”，在浙里办、支付定、微信平台上的“普陀山一码通”包含了旅游中的吃、住、行、购等内容，“普陀山一码通”可以满足旅客在普陀山的旅游需要。希望民宿从业者积极向旅客宣传介绍普陀山一码通小程序。

这方面知识培训是学校对普陀山1000多家民宿从业人员的有益尝试，旨在提升民宿从业者的素质，打造精品民宿，服务普陀山旅游经济的发展。（普陀山成人文化技术学校）