9月8日下午，湖州市安吉县社区教育学院报福学习中心在澎湖村文化礼堂开展了携程线上OTA运营知识培训，共计45个民宿主参训。

培训邀请了携程宣讲师王朋朋授课，王朋朋老师首先与学员互动，了解大家对“新生代”网络用语的知晓情况。接着，王老师详细讲述了线上酒店OTA的运营技巧和运营攻略。商业市场上大体存在的三种酒店代运营的合作模式：线上运营模式、全渠道托管模式、顾问模式。在“互联网+”时代，王老师建议民宿主可签约OTA渠道，并介绍主流OTA有携程、美团点评、飞猪等，都属于高流量高转化率渠道。最后，王老师提倡大家要重视网络评价，酒店要注重自身服务质量、产品质量的提升及时消除客户的不满，给客户留下良好的品牌形象，促使他们在网上给予好评，给其他网络预订客人起到积极的宣传作用。

培训结束后，学员们交流分享自己的线上经营经验，纷纷感叹时代的进步，网络的方便。学员李美秀说道:“疫情期间，民宿餐饮行业受到了严重的打击，这也是时代在催促我们要不断的学习更新，才能越来越专业，今天的培训切实考虑到我们的实际需求，非常人性化，让我们学到很多。”（雷雯）