——首批行政办事员职业技能等级培训与认定工作圆满完成

日前，嘉兴市海宁技师学院与海宁市政务服务和数据资源管理办公室联合举办的行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技能等级认定工作在市政务服务中心进行。来自海宁市各镇、街道的第一批行政综合窗口的56位工作人员参与其中。经过前期半个月专业且密集的培训，考生们自信沉着地迈进了考场。

考核分为理论知识与技能操作两大块。理论部分考试时长为2小时，它对于学员的职业道德修养、公文写作能力、信息技术知识、政务服务知识、法律法规认知等多方面进行了考核。技能操作部分从服务礼仪展示、政务服务模拟操作、政务服务情景应答等三个模块展开。考生们以整洁、大方的仪容仪表，展现了饱满的精神状态与良好的服务意识，从容、流畅地进行了应答与模拟，他们高效率、零误差的服务体现了窗口工作人员应有的职业素养。大家积极的应考态度、丰富的知识与技能储备获得了专业考评老师的认可。

海宁技师学院与市政务服务和数据资源管理办对于此次培训与认定工作十分重视。当天，市政务数据办党组成员、总工程师范捷，数据办审批业务科科长胡晓刚，学校副校长周刚均亲临现场，并指导工作。在双方精密谋划、精心筹备的基础上，认定工作进行得十分顺利。

自7月份接到任务以来，在上级行政部门的指引下，学校在行政办事员培训与认定这块全新的领域内，克服困难、群策群力、探索创新。大家的努力使得该项工作取得了看得见、感受得到的实效。学校的培训与认定工作得到了检验，也获得了广泛的赞誉。

据悉，顺利通过本次考核的人员将取得行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技能初级证书，这在嘉兴市属于首例，第一张证书将在海宁市诞生。令人欣喜与骄傲的同时，学校也将继续做好后续几个批次的行政办事员培训与认定工作。尽学校所能，培育一批批更加专业、优秀的政务服务综合窗口办事员，为学校的政务服务工作赋能，为学校的培训与认定工作添彩。（洪静）