选手在进行喂食项目竞赛。记者张浩呈 摄

记者张浩呈报道　2021年杭州市“926工匠日”杯养老护理职业技能竞赛8月9日至11日在杭州举行，来自杭州全市养老机构的17支参赛队伍共计68名选手参加了此次竞赛。经过激烈角逐，来自杭州市第二社会福利院的舒嘉俐以总分第一的成绩获得冠军，将由杭州市总工会申报“杭州市五一劳动奖章”。团体冠军由西湖区民政局获得。

老年护理学问大

本次养老护理职业技能竞赛分为理论知识竞赛和操作技能竞赛两部分。重点考核参赛选手的操作执行能力、知识应用能力、分析和解决问题能力以及人文关怀素质。理论知识竞赛题目由真实案例改编而成，要求选手用语言和肢体语言疏导不良情绪或鼓励、表扬老年人，将沟通交流、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程中。

“我们想通过这个比赛来不断地提升护理员的技能水平，同时也是想通过这样的比赛来告诉大家，我们的护理员其实也是一个很专业的职业，也是希望得到社会更多的认可和尊重。”杭州市养老服务指导中心主任徐媛媛说。

高素质护理人才不断涌现

据统计，今年的参赛队伍中，大专学历的护理员有19人，本科27人，研究生学历的有3人，高素质护理人才不断涌现，参赛选手中有24名为90后，占比达35%，年纪最小的护理员才22岁。

参赛护理员唐佳佳，是一名95后，学的是护士专业。毕业后，她来到杭州一家高端民营养老机构，成为了一名养老护理员。“我们的优势可能学习东西更快一点，然后沟通方面的话思维跟年纪大的会不一样，更有创新一点。”

拥有硕士学历的选手华辰冰从事养老护理工作已经有7年时间。在她看来，养老护理不仅需要专业的技能，也需要沟通的能力。“我本科学的是护理专业，然后觉得有所欠缺，后来研究生去读了工商管理。”华辰冰说，“养老护理是一个长期的过程，所以就需要养老护理员能够通过沟通，获得老人的信任和家属的支持。”

在许多人看来，养老护理员是个伺候人的累活，他们为何年纪轻轻就选择了这行？在华辰冰看来，当前养老护理员缺口很大，全社会对好的养老护理需求也很大，“我就觉得这是切入这个行业非常好的时机，我有护理专业知识，后期又学习了管理知识，现在先沉淀积累经验，希望未来能把积累的知识服务到行业发展上。”

养老护理员缺口巨大

居家养老、机构养老是我国目前主要的养老方式，无论选择哪种方式都离不开养老护理员这一岗位的支持。徐媛媛表示，尽管有年轻的专业人才投身养老护理员这一职业，但随着人口老龄化，杭州养老护理员数量缺口仍旧不断扩大。

徐媛媛介绍，杭州目前有188.3万的老人，其中近11万是失能失智老人，按照国际惯例，三个失能老人需要一个护理人员，按照这一标准，杭州养老护理人员的数量远未达标。“我们现在每万名老人配备的持证护理员大概是19人左右，我们是计划到2025年的时候，要实现每万名老年人配备持证的护理员是25人”。

缺口巨大的养老护理员为何存在引才困境？徐媛媛表示，高强度劳动与低水准薪资，职业前景不明，成长空间小等因素，都成为入行护理员的“拦路虎”。“护理员这个职业可能在社会上的认同度还不是很高，所以我们现在要招人还是比较难，同时相对来说护理员这个职业，薪酬待遇跟它的劳动强度还不是很匹配，这也制约了护理员队伍的壮大。”

徐媛媛说，为吸引更多年轻、高素质、专业化人才从事养老护理行业，民政部门也推出了多项奖补措施，破除招人难问题，“这两年，民政部门出台了护理员激励政策，包括人才入职奖补，就是大学生到我们养老机构来从事护理工作的话会有奖励；还有一个持证奖励，你考出了证以后会有一些奖励，还有其他的一些免费的护理培训、能力提升这方面的政策”。