2021年3月23日，浙江省文化和旅游志愿者总队成立仪式在浙江旅游职业学院举行。

浙江省文化和旅游志愿者总队前身为浙江省文化志愿者总队，成立于2015年12月，成立初期拥有6个直属支队，11个各市支队。原浙江省文化志愿者总队作为浙江省志愿者协会常务理事单位（省直机关）之一。成立以来，在浙江省加快推进现代公共文化服务体系建设进程中，浙江省文化志愿者总队在文化志愿服务队伍建设、机制建设、活动开展等方面进行积极探索，组织文化和旅游志愿者积极投身于公共文化服务事业，不断丰富公共文化服务方式、内容，在创新文化服务、均等普惠民生、助推文旅融合、助力疫情防控等方面，充分发挥社会组织作用，使志愿服务成为浙江省建设现代公共文化服务体系的有力补充。

截至2020年底，原浙江省文化志愿者总队拥有省直属支队15支；各市支队11支，市、县（市、区）设立文化和旅游志愿者大队96支，覆盖全省11个设区市，志愿服务年均惠及人次约200万。

 

近年来，浙江省广大志愿者和志愿组织积极投身文化和旅游事业发展，在均等普惠民生、助推文旅融合等方面发挥了重要作用，志愿服务队伍不断壮大，志愿服务方式不断创新，志愿服务水平不断提高，志愿服务成效愈加显著。在省总队指导下，省直属支队、各市支队面向社会广泛宣传文化和旅游志愿服务，不断完善志愿者登记和管理办法，致力提升志愿者队伍专业性，创新打造志愿服务品牌。

 

各地文化和旅游志愿服务与基层党建、乡村振兴、文旅融合、文化惠民相结合，涌现出不少可圈可点的团队和案例，如浙江省博物馆“金牌志愿者讲解团”、温州市“城市书房”管理志愿者队伍；浙江音乐学院“七彩课堂”公益辅导、浙江图书馆“触摸天堂——阅读文化助盲志愿服务”项目、浙江省文化馆“丝路心语爱心桥”浙江省文旅国际志愿服务系列活动等优秀志愿服务团队和项目。2019年以来，浙江省文化和旅游志愿服务多个品牌项目在共青团、文化和旅游部、浙江省文明办举办的赛事、活动中获得荣誉。

在文旅融合全面提速、新时期公共文化服务体系建设不断完善的当下，浙江省文化和旅游厅成立浙江省文化和旅游志愿者总队，整合社会各项资源，发挥统筹协调作用，切实推动全省文化和旅游志愿服务，浙江省文化和旅游厅厅长褚子育在成立仪式上表示：“今天，我们正式成立浙江省文化和旅游志愿者总队，标志着我省文化和旅游志愿服务开启了制度化常态化的新征程，迈出了专业化品牌化的新步伐。”

据介绍，浙江省文化和旅游志愿者总队重点将推进以下几方面工作：

一是积极发挥志愿服务在公共文化服务中的作用。以志愿服务为抓手打通基层公共文化服务“最后一公里”，盘活和用好社会资源，促进公共文化服务普惠性、均等化，提升提升人民群众幸福感、获得感。

二是着力打造“文化+旅游”志愿服务品牌项目。充分发挥典型项目的示范引领作用，助推文旅融合深度发展。探索志愿服务新方式、新手段，提质志愿服务整体水平，提升志愿服务的辐射力、影响力。

三是深入贯彻落实志愿服务相关条例和文件精神，完善志愿者注册、登记、管理制度，创新志愿者激励机制，促使志愿服务形成良性循环，促进文化和旅游志愿服务制度化、规范化。

浙江省文化和旅游志愿者总队希望，通过整合提升和各界合力，在全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，脚踏实地践行“诗和远方”，为助力浙江“重要窗口”建设作出应有的贡献。（陆遥 钱彬欣）