【内容提要】面向未来的职业教育,学习者和教学者都应做出积极改变。就学习者而言,不能再仅仅为一个特定的职业训练一种特定的技术能力,而需要为职业转变的多方面能力培养做好准备。其中,既包括同理心、适应能力、创业精神、谈判能力等思维技能,亦包括坚实的技术技能。就教学者而言,应积极构建育人新形象,探索育人新方法和新理念。同时,通过呈现欧洲资格框架对欧洲职业教育的融合发展,文章指出,全面的国家资格框架在各国向其劳动力提供高技能和终生学习选择的进程中发挥着重要作用,以期对我国资格框架建设提供借鉴。
21世纪职业教育者的新形象
在过去的学术研究中,教育者在职业教育系统转变中具备重要作用,这一点,也已得到了证明。一些国际组织认同职业教育者是发展中国家正在实施的结构性转变的关键,而改变职业教育者的角色和形象对这种结构性转变有一定的促进作用。
当今世界的快速变化使得职业教育系统面临一定压力,但也为劳动力市场带来了新动态和新的工作机会。它改变了人们学习工作的方法和和人与人之间互动的方式。新一代的学生拥有了新的学习方法,不能用传统的教育方式来训练。通过总结已有的学术文献,我们得出了六个影响职业教育者的主流趋势:数字化转型(包括工业4.0);新的教学范式和教学方法(包括能力本位教育);移民;气候变化;创业的新形式;网络化和协作化的增强。
与此同时,行业和社会的新需求对职业教育者提出了新的要求。针对职业教育的新观念,学术界形成了四个方面的共识。
第一,鼓励职业教育者去承担新的职责。文献显示,“教师”或“教员”这两个词汇的使用有被避免的趋势,教育者转而被称为“促进者”、“教练”、“指导者”、“导师”、“顾问”、个人和团体学习的“编排者”,以及融合策略、技术和资源的“炼金术士”和将零散的知识和技能连接在一起的“焊接工”。研究显示,职业教育者们意识到了这种转变带来的压力,但与此同时,这些新的职责在他们工作中的实际含义并不十分明晰。
第二,职业教育者希望能够扩大他们在行政管理、质量保证以及课程质量方面的职权,同时希望能够与同行和企业之间加强合作。
第三,职业教育者越来越被视为职业教育改革的关键动力,促进新型教室和训练室(提供教室之外的学习和训练)的设计。为了积极扮演这个角色,职业教育者需要不断地提升专业能力,并将其反映在他们的行为和作用上。
第四,鼓励职业教育者通过协同合作以及建立工作网络,与同行、专家以及外部的利益相关者(如公司和社会团体)共事。在日常工作中与同行分享专业知识和技能有助于他们专注于自己的优势,提高生活质量,以及发展个人社会资本。过去的研究认可了这些变化的难度,因为它们象征着职业教育者自我认知中的一种重大文化转变。这种转变要求职业教育者重新思考、重新塑造他们在教学过程中以及基础知识生产过程中所扮演的角色。它的复杂性决定了需要给予职业教育者充足的时间和资源去革新教学过程,训练项目也应保证工作人员有足够的能力去应对这些倡议。
回顾文献,我们总结出了21世纪职业教育者所应具备的能力。这些能力必须和传统能力并存。职业教育者的新角色和形象体现在以下几个方面:
第一,职业教育者需能够实施新的教学方法,做到(1)以学生为中心;(2)线上教育者;(3)开放合作;(4)学生学习的全方位支持者。
第二,职业教育者需熟练掌握以下四个能力:(1)数字化的社会能力;(2)跨文化能力;(3)环保意识和技术;(4)企业家能力。
第三,职业教育者需具备新的职业态度,取得:(1)终身学习的专业性;(2)网络化的专业能力。
面向未来职业教育学习者所应具备的技能
在未来,除了专业和技术技能之外,我们还需要其他技能。自动化程度越高,我们对其他技能的需求就会越高。
由先进技术推动的劳动力市场变化,将需要在再培训和发展可跨行业转移的技能方面进行大量投资。雇主们正在寻求关于在团队合作,使用技术进行交流、解决问题,以及在工作中提升学习能力等方面的更好信息。
虽然技术已经取代了许多可以自动化的工作,但也创造了更多专注于高附加值任务的工作,这些任务需要更高层次的思维技能和核心竞争力。目前不在教育课程范围内的技能,如同理心、适应能力、创业精神、主动精神和谈判能力,将会具备越来越多的需求;同时,诸如创造力、协作力等技能亦是未来工作和社会发展所依赖的技能。
我们在工作中需要的许多技能都可以被描述为生活技能,这是一个人在与他人的交往中学习到的技能。这些技能都是工作场所需要的,也是未来社会所必须的。然而,在教育课程中却不容易找到关于这些技能的内容。下面,我们列出了这类技能的清单。这个清单可以更长,包括更重要的技能。
(一)同理心
同理心是一种发自内心的体验,在处世时,能从他人的角度出发,而不是从自己的角度出发。同理心忠实于既定社会道德准则,体现出一种“亲社会行为”,有了同理心,人们会表现得更富同情心。同理心与同情相反,同情是一种从认知上理解一个人的观点或经历的能力,而不是情感上的覆盖。同理心还应与同感区分开来,尽管这两个词经常互换使用。同感是对一个人的感受的理解与共鸣。简而言之,同理心就是站在别人的立场上,意识到他们的感受并理解他们需求的能力。
在工作场所,同理心可以是对同事的尊重及关心,而不仅仅是遵守规章制度。具备同理心的领导,可以让每个人都感觉自己是在一个团队里工作,从而提高工作积极性和忠诚度。同理心对于一个受人爱戴、受人尊敬的高管来说是一种强有力的工具。
(二)适应能力
适应能力是一个人在不断变化的工作环境中必须具备的素质。适应能力是一种技能,指一个人为了适应新的情况而改变自己的行动或做事方法的能力。适应能力不仅仅是改变某件事或适应某种情况,它包括能够顺利和及时地在整个行动过程中做出改变,而不出现任何重大挫折。
适应能力在工作中很重要,因为随着新技术的发展,以“旧方式”建立起来的公司可能难以与行业中的主要参与者竞争。雇主们都在寻求能够表现出很强适应能力并具有领导潜质的员工,好的员工必须能够快速地学习并将所学付诸实践。
(三)企业家精神
企业家精神在现代社会中发挥着至关重要的作用,因为它对产生新思想、新思维、创造就业和经济增长做出了贡献。
企业家精神是指“一个人将想法转化为行动的能力”,它包括创新、创造和冒险,以及计划和管理项目以实现目标的能力。企业家精神被视为促进创新、竞争力和经济增长的关键。培育企业家精神有利于公司业务的拓展和增长。一个人不管在未来是否一定要创业,创新创业技能都具备一定的好处。该项技能在人们的日常生活和工作中发挥重要作用,因为它们包含了韧性、主动性、创造力、责任感、团队精神及对风险的理解。
要想成功创业并经营一家企业,创业者需要具备多种技能。这些技能包括应对任何工作场所的技能,也包括其余能应对企业各项运营的技能。虽然有些技能对于成功运营一家企业而言,可能不是绝对必需的,但拥有这些技能会提高企业运营的品质,并增加企业可持续发展的机会。其中,最常见的能反映创业所需的技能,主要包括三个类别:技术技能、商业管理技能和个人创业技能。
(四)首创精神
首创精神是指主动开始一项任务或行动计划。当一个人表现出首创精神时,不用别人告诉就能主动做事情,因为他能自主探索想要了解的事情;同时,当事情变得艰难时,亦会坚持下去,会发现并利用别人错过的机会。在工作中,我们应积极主动,而不是被动反应。
积极主动的员工很受欢迎。道理其实很简单,当涉及到需要做出积极改变的事情时,这些员工不需要被告知,就会采取主动去行动。研究证实,与消极被动的人相比,积极主动的人更善于表现、贡献和创新。
在今天的工作场所,这种主动性已经变得越来越重要。企业希望员工能够独立思考,而不是等待别人来告诉他们该做什么。毕竟,正是这种灵活性、自主性和勇气推动着团队和组织去创新,去战胜竞争对手。
(五)谈判能力
谈判是日常生活的一部分。在工作中,谈判对促进成功亦是至关重要。糟糕的谈判会像失去关键客户一样迅速地削弱一个公司。虽然大多数谈判策略看起来都是常识,但人们往往会沉浸在当时的情绪中而忽视自己的基本本能,情感、运气和魅力在成功的谈判中往往不是十拿九稳的。
谈判是双方或多方(各自有自己的目标、需要和观点)讨价还价的过程。在这一过程中,双方寻求共同点,达成协议,解决相互关心的问题或冲突。
谈判经常发生在工作场所,可能发生在同事之间、部门之间或雇员和雇主之间。专业人士可以就合同条款、项目时间表、薪酬等进行谈判。谈判既常见又重要,所以了解可能会遇到的谈判类型以及如何提高自身的谈判技巧是很有帮助的。
(六)创造力
创造力包括把自己的想法、想象和梦想变成现实的能力。当一个人具备创造力的时候,他可以透过现象看本质、看到深层次隐含的点,并将通常不相关的事物联系起来,产生新的想法。创造力主要取决于创造性思维,指能够创造性地解决问题。
创造力是企业管理、经济学、心理学、社会学和哲学等领域的一个重要课题,这些领域涉及创造和识别新思想。这些学科中的每一个都使用特定学科的语言和理论框架。企业家将这些新想法应用于产品、服务、组织和市场的创新。
“日常创造力”是指对小的或有趣的改变保持开放的姿态,逐渐地,这些小的改变会更增加创造力的信心。例如,研究表明,富有创造力的教师往往都具备一种开放性的个人心态,并能够寻求机会将自己的想法融入课程中。在具体的教学实践中,这类教师能够开发独特的跨课程联系体系,并将所有的学生视为有创造力的、能说善辩的、并能够运用创新思想的人才。
(七)关怀力
人是社会性的生物。人际关系是一种基本需求,而且很重要。由于人们在工作上花费了大量时间,营建一个充满关怀的工作场所就尤显必要,因为一个相互理解与支持的环境能够培养积极的人际关系。具体来讲,良好的社交很重要。一个提供关怀、鼓励和支持的工作环境是非常吸引人的。当员工知道他们的经理和领导相信他们会做好工作时,就会更富激情地去完成工作。在一个充满关怀的工作环境中,同事们会真诚地互相关心。
当团队成员都能主动帮助他人时,即使牺牲了自己的表现,他们的团队也会表现得更好。这种类型的行为被定义为“亲社会动机”,即通过强调个人对自己的行为如何影响他人福祉的关注,强调工作的社交方面。研究表明,单纯动机的人被描述为主要关心为他人贡献利益者,而不是计算个人回报者。
(八)协作能力
当两个单独个体或一群人通过分享他们的想法和技能来实现一个共同目标时,协作就会发生。协作既可以发生在传统的团队,也可以发生在虚拟的团队。随着技术的进步,使用基于云的程序来共享文件和交流已经变得司空见惯。
协作是一种工作实践,它使个人能够一起工作、为了一个共同的目标而努力,以实现共同利益。
任何企业成功的最大因素之一就是员工是否能与团队合作。随着竞争的加剧,为了提高生产力和促进健康的员工关系,在办公室里鼓励协作性已经变得极其重要。与独立完成项目的人相比,在团队中协同工作的员工,能够更快、更有效的完成工作。协作也会让员工更负责任,这对提高他们的动机水平大有帮助,特别是当团队在虚拟环境中工作的时候。